Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. szeptember 4-től. A jelen dokumentum kizárólag magyar nyelven készült, nem minősül elektronikus úton megkötött írásbeli szerződésnek, magatartási kódexre nem utal.
1. A Szolgáltató adatai
- Név: Gerendásné Végh-Bodor Lola e.v.
- Székhely: 2500 Esztergom, Külső Bánomi út 40.
- Adószám: 92068179-2-31
- Nyilvántartási szám: 62333601
- E-mail: info@kugli.hu
- Telefon: +36 70 630 2994
- Ügyfélszolgálat: hétköznap 9:00–17:00
Tárhelyszolgáltató: Shopify International Limited (2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Írország).
2. Általános rendelkezések
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Gerendásné Végh-Bodor Lola e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a kugli.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a Webshopon keresztül történik.
A Webshopon való vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon. A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A megrendelés menete
A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd a pénztár oldalon megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja a szállítási és fizetési módot, és véglegesíti a rendelést. A „megrendelés” gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton (e-mailben) haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
4. Árak
A termékek mellett feltüntetett árak forintban (Ft) értendők és tartalmazzák a mindenkori áfát. Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák; azt a pénztárban külön tüntetjük fel. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát; a már leadott megrendelésekre a leadáskor érvényes ár vonatkozik.
5. Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés online (a pénztárban)
- Apple Pay / Google Pay
6. Szállítás
A kiszállítás GLS futárszolgálattal történik, jellemzően 2–5 munkanapon belül. A szállítási díj egységesen 1 490 Ft. A szállítás részleteit a Szállítási szabályzat tartalmazza.
7. Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállás részletes feltételeit és menetét a Elállási és visszaküldési szabályzat tartalmazza.
8. Szavatosság, jótállás
A Szolgáltatót a Ptk. és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti kellékszavatossági és – a vonatkozó termékkörben – termékszavatossági, illetve jótállási kötelezettség terheli. A Vásárló hibás teljesítés esetén kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – végső esetben – a szerződéstől való elállást kérhet a jogszabályi feltételek szerint.
9. Panaszkezelés
A Vásárló panaszát a fenti elérhetőségeken (e-mail, telefon) jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a jogszabályi határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
Békéltető testület: Komárom-Esztergom Vármegyei Békéltető Testület (2800 Tatabánya, Fő tér 36.).
Online vitarendezési platform (ODR): a fogyasztó az uniós online vitarendezési platformon is kezdeményezheti jogvitája rendezését: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Fogyasztóvédelmi hatóság: a Vásárló lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részleteit külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv., valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jelen ÁSZF egyoldalú módosításának jogát.